Une série d’ateliers courts, pratiques et concrets pour propulser votre PME
DPME lance les Ateliers PME en action, une série de formations ponctuelles en demi-journée ou en journée complète. Conçus pour les entreprises de Chaudière-Appalaches, ces ateliers interactifs vous donnent des outils concrets et immédiatement applicables pour réussir ici comme à l’international.
11 décembre 2025
Introduction à la diversification des marchés canadiens
La diversification des marchés est un levier essentiel pour réduire les risques et augmenter la résilience des entreprises exportatrices. Cet atelier propose une introduction aux opportunités offertes par les différentes provinces canadiennes, en mettant en lumière leurs particularités économiques, culturelles et commerciales. Les participants apprendront comment identifier les marchés les plus porteurs et adapter leur stratégie pour maximiser leurs chances de succès.
EXEMPLES DE THÉMATIQUES
- Distribution et circuits courts : comment accéder aux marchés de détail et institutionnels ?
- Mise en marché et image de marque : comment se démarquer en rayons et en ligne ?
- Prix et marge : comment établir un prix juste et rentable dans un marché compétitif ?
- Exportation & développement hors Québec : quelles conditions réunir avant de penser aux marchés hors Québec ?
- Logistique et livraison : comment s’adapter aux exigences des détaillants et clients ?
- Financement de la commercialisation : quelles aides financières et programmes d’accompagnement sont disponibles ?
- Réglementation et certification : comment se conformer sans alourdir les opérations ?
INFORMATIONS PRATIQUES
- Date : 11 décembre 2025 de 9 H à 12 H
- Lieu : Développement PME, 1442 Rte du Président-Kennedy suite 100, Scott
- Coût : 300 $ / personne
- Places limitées à 8 entreprises
15 janvier 2026
Réussir sa mission commerciale : Stratégies et outils pour maximiser les retombées
La mission commerciale est une occasion unique pour les entreprises de partir à la rencontre de partenaires potentiels, de découvrir un nouveau marché et d’élargir leur réseau d’affaires. Encadrés par des experts, les participants bénéficieront d’un accompagnement stratégique et d’activités ciblées pour maximiser leurs retombées.
EXEMPLES DE THÉMATIQUES
- Pourquoi participer à une mission commerciale ? Les bénéfices et les risques.
- Préparation stratégique : analyse de marché, ciblage des contacts, fixation d’objectifs SMART.
- Communication et pitch : adapter son message aux marchés ciblés.
- Optimisation des rendez-vous B2B : techniques de préparation, recherche et suivi.
- Culture et affaires : codes culturels et comportements adaptés.
- Suivi post-mission : convertir les prospects en clients et mesurer les résultats.
- Outils numériques : CRM, plateformes de matchmaking, réseaux sociaux professionnels.
INFORMATIONS PRATIQUES
- Date : 15 janvier 2026 de 9 H à 12 H
- Lieu : Développement PME, 1442 Rte du Président-Kennedy suite 100, Scott
- Coût : 300 $ / personne
- Places limitées à 8 entreprises
29 janvier 2026
Culture et affaires : maîtriser les codes pour conclure à l’international
La culture influence directement la manière de négocier et peut faire la différence entre un contrat signé… ou perdu. Dans cet atelier, vous apprendrez à reconnaître et à vous adapter aux codes culturels de vos partenaires d’affaires afin de bâtir des relations solides et conclure des ententes gagnantes.
EXEMPLES DE THÉMATIQUES
- Codes culturels et styles de négociation : comment les approches diffèrent selon les régions (Asie, Moyen-Orient, Europe, Amériques, Afrique).
- Communication interculturelle : gestes, distance physique, politesse, et autres éléments non verbaux qui peuvent changer le ton d’une rencontre.
- Hiérarchie et prise de décision : identifier qui détient réellement le pouvoir de décision.
- Gestion du temps et ponctualité : comprendre les variations et leurs implications pour vos rencontres d’affaires.
- Relationnel avant transactionnel : pourquoi il faut parfois bâtir la confiance avant de parler prix.
- Erreurs fréquentes à éviter : inspirées de cas réels vécus par des entrepreneurs.
- Outils pratiques : fiches pays, recherche préalable, briefing interne pour bien se préparer.
INFORMATIONS PRATIQUES
- Date : 29 janvier 2026
- Lieu : Développement PME, 1442 Rte du Président-Kennedy suite 100, Scott
- Coût : 300 $ / personne
- Places limitées à 8 entreprises
4 février 2026
Diagnostic et mise en place de la gestion quotidienne (DMS)
Cet atelier interactif a pour objectif de guider les entreprises dans l’implantation et le démarrage d’une gestion quotidienne efficace. À travers la présentation d’outils pratiques et concrets, les participants apprendront à structurer leur communication interne, à éviter les pièges fréquents et à instaurer un suivi durable de leurs projets. Ils repartiront avec une boîte à outils complète et une structure claire pour implanter la gestion quotidienne dans leur organisation et améliorer leur efficacité opérationnelle.
EXEMPLES DE THÉMATIQUES
- Analyse des risques
- Planification
- Structure d’implantation
- Pièges à éviter
- Structure de suivi de projet et d’implantation
INFORMATIONS PRATIQUES
- Date : 4 février 2026 de 8 H à 12 H
- Lieu : Développement PME, 1442 Rte du Président-Kennedy suite 100, Scott
- Coût : 349 $ / personne
- Places limitées à 8 entreprises
12 février 2026
Douane 101, Introduction à la conformité douanière
Les entreprises sont souvent confrontées à des défis complexes en matière de conformité douanière, pouvant entraîner retards, coûts supplémentaires et sanctions. Former les équipes aux pratiques et réglementations en vigueur est donc essentiel pour réduire les risques et améliorer l’efficacité des opérations internationales. Cet atelier « Douane 101 » vise à rendre accessibles les concepts douaniers essentiels et à offrir aux PME des outils pratiques pour mieux comprendre la classification tarifaire, l’origine des produits et la documentation requise.
EXEMPLES DE THÉMATIQUES
- Introduction à la réglementation douanière : rôles et responsabilités des autorités canadiennes et étrangères.
- Code SH (HS Code) : définition, méthode de recherche et incidence sur les droits de douane.
- Détermination du pays d’origine : méthodes et importance stratégique.
- Accords de libre-échange : ACEUM (USMCA), AECG (CETA) et autres accords majeurs.
- Certificats d’origine : conditions, préparation et utilité.
- Valeur en douane : méthodes de calcul et erreurs fréquentes à éviter.
- Incoterms® 2020 : compréhension et choix adaptés à vos opérations.
- Documentation douanière : factures, certificats, licences, documents de transport.
- Erreurs fréquentes et leurs conséquences : études de cas concrets.
INFORMATIONS PRATIQUES
- Date : 12 février 2026 de 9 H à 12 H
- Lieu : Développement PME, 1442 Rte du Président-Kennedy suite 100, Scott
- Coût : 300 $ / personne
- Places limitées à 8 entreprises
12 mars 2026
Comprendre et calculer les règles d’origine
Les règles d’origine sont au cœur des accords de libre-échange et déterminent si un produit peut bénéficier de tarifs préférentiels. Une mauvaise interprétation peut entraîner des coûts supplémentaires, des retards et même des sanctions. Cet atelier vous permettra de comprendre les principes fondamentaux des règles d’origine, d’apprendre à les appliquer correctement et d’éviter les erreurs coûteuses.
EXEMPLES DE THÉMATIQUES
- Pourquoi la compréhension des règles est essentielle ?
- Les bases : Qu’est-ce qu’une règle d’origine ?
- Accords de libre-échange : comprendre et appliquer leurs règles.
- En l’absence d’accord ou en cas de changement : comment déterminer la règle d’origine.
- Documentation et conformité : éviter les erreurs coûteuses.
- Cas pratiques : exercices adaptés aux entreprises participantes.
INFORMATIONS PRATIQUES
- Date : 12 mars 2026 de 9 H à 12 H
- Lieu : Développement PME, 1442 Rte du Président-Kennedy suite 100, Scott
- Coût : 300 $ / personne
- Places limitées à 8 entreprises
21 mai 2026
Bilan normatif : Respectez-vous les normes de vos nouveaux marchés?
Le bilan normatif est un passage clé pour les entreprises qui souhaitent exporter leurs produits à l’international. Il permet d’identifier les exigences réglementaires, les normes techniques et les certifications nécessaires selon les marchés visés. Cet atelier vous aidera à comprendre comment réaliser un bilan normatif efficace, éviter les blocages à l’exportation et transformer les normes en avantage compétitif.
EXEMPLES DE THÉMATIQUES
- Vérification de la conformité réglementaire : S’assurer du respect des réglementations douanières, des normes commerciales internationales, des exigences de sécurité des produits ainsi que des règles environnementales et sanitaires propres aux différents marchés.
- Évaluation des risques juridiques et financiers : Identifier les risques liés aux litiges contractuels, au non-respect des accords internationaux ou aux coûts imprévus (transport, assurance, etc.), en vérifiant la conformité des contrats et des transactions internationales.
- Optimisation des processus opérationnels : Analyser les pratiques logistiques (choix des Incoterms, gestion des contrats de transport, assurances) afin de repérer des pistes d’amélioration pour accroître l’efficacité, réduire les coûts et améliorer la rentabilité.
- Adaptation aux marchés internationaux : Évaluer la capacité de l’entreprise à s’adapter aux spécificités culturelles, réglementaires et commerciales des différents pays (respect des lois locales, normes de qualité, pratiques commerciales).
- Formation continue et veille réglementaire : Mettre en place des mécanismes pour que les équipes demeurent à jour sur les évolutions législatives, les nouvelles normes et les changements d’Incoterms.
- Gestion des risques douaniers : Vérifier la conformité des pratiques douanières afin de limiter les retards, pénalités et litiges aux frontières.
- Réglementations environnementales et de sécurité : S’assurer que les produits respectent les normes environnementales, de sécurité et de qualité exigées par les autorités des pays importateurs.
- Normes de qualité : Garantir que les produits répondent aux standards internationaux et aux exigences spécifiques des pays exportateurs.
INFORMATIONS PRATIQUES
- Date : 21 mai 2026 de 9 H à 12 H
- Lieu : Développement PME, 1442 Rte du Président-Kennedy suite 100, Scott
- Coût : 300 $ / personne
- Places limitées à 8 entreprises
Des formations présentées par :
Nathalie Stoltz
Toujours à l’écoute des partenaires d’affaires et passionnée d’échanges commerciaux, Nathalie possède l’expérience requise en matière d’exportation et de développement de marchés.
Richard Carrier
Gestionnaire chevronné, Richard possède plus de 25 ans d’expérience en gestion, planification et supervision dans de grandes entreprises. Certifié Green Belt en Lean Six Sigma, il se distingue par sa vision stratégique et son leadership.
Frédéric Emond
Fort de plus de 20 ans d’expérience en maintenance et en Lean Manufacturing, il est reconnu pour son approche terrain et son leadership mobilisateur. Frédéric accompagne les équipes vers la performance et l’autonomie.