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Accompagnement

Performance opérationnelle

Performance opérationnelle

Ce que nous offrons

Amélioration continue

Comment pouvez-vous produire plus et mieux avec vos ressources actuelles?

L’efficacité opérationnelle passe par la traque systématique du gaspillage. Nous intervenons sur le terrain pour cartographier vos processus, identifier vos goulots afin d’augmenter votre rendement global en nous appuyant sur des méthodes rigoureuses inspirés des principes Lean. 

  • Diagnostic opérationnel et cartographie complète des processus d’opération. 
  • Identification des goulots, des pertes de temps et des sources de non-valeur ajoutée. 
  • Scénarisation d’aménagements d’usine pour optimiser les flux de travail tout en renforçant la sécurité. 
  • Mise en place de processus structurés de résolution de problèmes, tels que les méthodes DMAIC, A3, A4. 
  • Animation et structuration d’ateliers Kaizen pour mobiliser vos équipes. 
  • Implantation de méthodes Lean éprouvées, incluant le 5S, le SMED, TPM, la gestion des flux et la standardisation du travail. 

Gestion quotidienne de la performance (Daily Management System – DMS)

Vos équipes disposent-elles des mécanismes nécessaires pour transformer vos objectifs stratégiques en résultats concrets, chaque jour?

Beaucoup d’initiatives d’amélioration s’essoufflent faute de suivi rigoureux. Le DMS est le ciment qui unit votre stratégie à l’exécution sur le terrain. Nous agissons comme un renfort pour implanter une démarche de gestion structurée qui permet à vos gestionnaires de garder le contrôle des opérations et d’agir immédiatement sur les écarts. L’objectif est de passer d’une gestion réactive à une organisation disciplinée, où chaque membre de l’équipe devient un atout proactif pour la performance globale.

  • Définition claire des rôles et responsabilités pour savoir précisément qui fait quoi, quand et comment. 
  • Implantation de tableaux de communication visuelle par équipe pour un suivi en temps réel des objectifs. 
  • Déploiement de réunions quotidiennes structurées, courtes et efficaces pour favoriser l’action rapide. 
  • Alignement des objectifs stratégiques avec des indicateurs opérationnels simples et parlants. 
  • Instauration de tournées de plancher (Gemba Walk) pour assurer une supervision active et un soutien constant. 
  • Structuration d’une chaîne d’aide et de remontée des problèmes (Andon) pour débloquer les situations critiques sans délai. 
  • Intégration du mini-Kaizen pour encourager les petites améliorations rapides à faible coût. 
  • Coaching de gestion personnalisé et développement du leadership 

Maintenance industrielle

Votre infrastructure technique est-elle un levier de fiabilité ou une source d’arrêts imprévus?

La pérennité de vos équipements est essentielle pour sécuriser votre production. Nous agissons comme un renfort stratégique pour définir et implanter la stratégie de maintenance la plus appropriée à votre réalité : qu’elle soit réactive, préventive ou prédictive afin de maximiser le taux de rendement global (TRG). 

  • Diagnostic de maintenance complet et évaluation de la gestion de vos équipements. 
  • Mise en place de stratégies de maintenance adaptées (préventive et prédictive) incluant l’optimisation des plans de maintenance et le suivi des indicateurs pour intervenir au bon moment. 
  • Optimisation du TRG et gestion des énergies pour une meilleure rentabilité opérationnelle. 
  • Standardisation de la documentation technique et des meilleures pratiques d’entretien. 
  • Intégration de la résolution de problèmes de maintenance directement dans votre gestion quotidienne (DMS). 
  • Implantation de la maintenance autonome : mobilisation et formation des opérateurs pour l’inspection, le nettoyage et la détection précoce d’anomalies afin de réduire les arrêts non planifiés. 
  • Analyse de la fiabilité des équipements : priorisation des actifs critiques et analyse approfondie des modes de défaillance. 
  • Gestion efficace des bons de travail : structuration du cycle complet (demande, planification, exécution, clôture) pour réduire le travail réactif et améliorer la qualité des données de maintenance. 

Avantages

Pourquoi nous choisir?

Un seul atout pour tous vos défis

DPME couvre l’ensemble de la chaîne de valeur de votre entreprise : que vous cherchiez un regard extérieur sur un processus ou une feuille de route pour l’international.

Une expertise réellement accessible

En tant qu’OBNL, nous vous offrons une expertise de pointe à coût juste. Nous simplifions le complexe avec une approche humaine et des solutions concrètes.

Soutenir activement l'essor d’ici

Nous sommes engagés pour l'économie de Chaudière-Appalaches. Notre connaissance très forte du territoire et de ses acteurs fait de nous votre allié le plus précieux.

Témoignages

Nos experts

Derrière chaque succès en Chaudière-Appalaches, il y a une équipe engagée et bienveillante. Nos conseillers font preuve d'une expertise élevée et sont prêts à mettre en commun leurs connaissances pour vous guider. Faites connaissance avec les professionnels qui simplifient le complexe et vous aident à progresser concrètement

Frédéric Émond

Conseiller en efficacité opérationnelle

Alexandre Simoneau

Conseiller en efficacité opérationnelle

Richard Carrier

Conseiller en efficacité opérationnelle

Nos cercles d’échanges

Mettez en commun vos connaissances et affûtez vos stratégies avec des gens qui vivent la même réalité que vous. Ces rencontres agiles, facilitées par l’expertise de DPME, sont un excellent raccourci pour élever votre jeu et trouver des astuces applicables. Grâce aux visites d'usines et à l'intelligence collective, vous repartez avec des solutions concrètes pour votre propre organisation.

Questions fréquentes

À quelles entreprises s’adresse DPME?

DPME soutient prioritairement les PME manufacturières de la région de Chaudière-Appalaches. Nous accompagnons les entrepreneurs et gestionnaires qui souhaitent optimiser leur efficacité opérationnelle, innover ou développer leurs marchés, tant au Québec qu’à l’international. Nos services sont également accessibles aux plus petites entreprises de secteurs variés selon la nature de leurs projets.

Desservez-vous uniquement la région de Chaudière-Appalaches?

Oui. Notre expertise est spécifiquement dédiée au développement économique de la région de Chaudière-Appalaches.

Comment vos conseillers interviennent-ils en entreprise?

Nos interventions se déclinent en trois axes principaux, adaptés à vos objectifs :

  • Accompagnement (service-conseil personnalisé) : Diagnostic de situation, recommandations stratégiques et soutien direct à la mise en œuvre.
  • Coaching : Développement des compétences de vos leaders et de vos équipes pour assurer la pérennité de vos pratiques.
  • Formation et cercles d’échanges : Activités de transfert de connaissances et partage de meilleures pratiques entre pairs.

Quelle est la démarche pour démarrer un projet avec DPME?

Le processus se déroule en quatre étapes simples :

  • Prise de contact : Un premier échange (téléphone ou formulaire) pour préciser vos besoins.
  • Diagnostic ciblé : Analyse de votre situation actuelle et identification des enjeux prioritaires.
  • Plan d’action : Élaboration d’une stratégie concrète incluant des actions et des priorités claires.
  • Livrables et suivi : Remise des outils et recommandations, suivie d’un accompagnement dans l’implantation sur le terrain.
Contactez-nous

À quoi ressemble une première rencontre?

La rencontre initiale, d’une durée de 30 à 60 minutes, s’effectue généralement par téléphone ou en visioconférence. Elle permet de discuter de vos défis et de valider l’adéquation de nos services avec vos attentes. Le conseiller pourra répondre à vos questions générales et vous proposer les prochaines étapes pour structurer votre projet.

Quels sont les tarifs de vos services?

Grâce au financement de Développement économique Canada (DEC) et du ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie (MEIE), DPME offre des services-conseils à des tarifs préférentiels pour les PME. Le coût varie selon l’envergure du mandat. À noter que les rencontres d’aiguillage initiales sont offertes sans frais.

Les interventions se font-elles sur le terrain ou à distance?

Nous privilégions les interventions directement en entreprise pour bien saisir votre réalité opérationnelle. Toutefois, l’accompagnement peut aussi se faire à distance, selon vos préférences et la nature du mandat.

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Contactez notre équipe d'experts!

Que ce soit par des webinaires gratuits, des ateliers pratiques ou des missions commerciales, notre calendrier est rempli d'opportunités pour vous donner un coup de main concret. Prenez un raccourci vers le succès! Nous nous engageons à démocratiser l'expertise pour soutenir activement les PME et l'essor économique de Chaudière-Appalaches.

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